Termos do serviço

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Smartelia Shop. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Smartelia Shop. A Smartelia Shop oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis a partir deste site para si, o utilizador, condicionada à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao visitar o nosso site e/ou ao comprar algo de nós, está a participar no nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições e políticas adicionais aqui referenciados e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do Site, incluindo, sem limitação, utilizadores que sejam navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente as presentes Condições de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso sítio Web. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do sítio, o utilizador aceita ficar vinculado às presentes Condições de utilização. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente acordo, não poderá aceder ao sítio Web ou utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. Pode consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e/ou alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações nesta página. O uso continuado ou o acesso ao sítio Web após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

SECÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, o utilizador declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.
O utilizador não pode utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor).
O utilizador não pode transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
O não cumprimento ou a violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SECÇÃO 2 - TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e em qualquer altura.
O utilizador compreende que o seu conteúdo (não incluindo as informações do cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para cumprir e adaptar-se aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de ligação. As informações sobre cartões de crédito são sempre encriptadas durante a transferência entre redes.
O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, a utilização do Serviço ou o acesso ao Serviço ou qualquer contacto no sítio Web através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa autorização expressa por escrito.
Os títulos utilizados neste acordo são apenas para conveniência e não limitarão ou afectarão de outra forma estes Termos.

SECÇÃO 3 - EXACTIDÃO, INTEGRIDADE E ACTUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não nos responsabilizamos se as informações disponíveis neste sítio não forem exactas, completas ou actuais. O material deste sítio é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado como a única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exactas, mais completas ou mais actuais. Qualquer confiança no material deste sítio é por sua conta e risco.
Este sítio pode conter determinadas informações históricas. As informações históricas não são necessariamente actuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não temos qualquer obrigação de atualizar qualquer informação no nosso sítio. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso sítio.

SECÇÃO 4 - SERVIÇO E ALTERAÇÕES DE PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) em qualquer altura sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preços, suspensão ou interrupção do Serviço.

SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do sítio Web. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução.
Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior exatidão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a apresentação de qualquer cor no monitor do seu computador seja exacta.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Poderemos exercer este direito numa base casuística. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio, à nossa inteira discrição. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer altura. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste sítio é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outro material comprado ou obtido pelo utilizador corresponda às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

SECÇÃO 6 - EXACTIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE FACTURAÇÃO E DE CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita pelo utilizador. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efectuadas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito, e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou de envio. Na eventualidade de efectuarmos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificar o utilizador contactando o endereço de correio eletrónico e/ou o endereço de faturação ou o número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi efectuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, segundo o nosso critério exclusivo, pareçam ser efectuadas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

O utilizador concorda em fornecer informações actuais, completas e precisas sobre a conta e as compras efectuadas na nossa loja. O utilizador concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio eletrónico e os números e datas de validade do seu cartão de crédito, para que possamos concluir as suas transacções e contactá-lo quando necessário.

Para mais informações, consulte a nossa Política de devoluções.

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Poderemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não controlamos nem temos qualquer controlo ou influência.
O utilizador reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "tal como estão" e "tal como disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização das ferramentas opcionais de terceiros.
A utilização pelo utilizador de ferramentas opcionais oferecidas através do sítio é feita inteiramente por sua conta e risco e o utilizador deve certificar-se de que conhece e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceiro(s) relevante(s).
No futuro, poderemos oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do sítio Web (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SECÇÃO 8 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Os links de terceiros neste site podem direccioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão e não garantimos e não teremos qualquer obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou websites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transacções efectuadas em ligação com sítios Web de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a esses terceiros.

SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DOS UTILIZADORES, FEEDBACK E OUTROS ENVIOS

Se, a nosso pedido, o utilizador enviar determinados envios específicos (por exemplo, participações em concursos) ou se, sem o nosso pedido, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por correio eletrónico, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "Comentários"), o utilizador concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio qualquer Comentário que nos envie. Não somos e não seremos obrigados (1) a manter quaisquer Comentários em segredo; (2) a pagar uma indemnização por quaisquer Comentários; ou (3) a responder a quaisquer Comentários.
Podemos, mas não somos obrigados a, monitorizar, editar ou remover conteúdo que determinemos, segundo o nosso critério exclusivo, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

O utilizador concorda que os seus comentários não violarão quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. O utilizador concorda ainda que os seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus informático ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado. O utilizador não pode utilizar um endereço de correio eletrónico falso, fingir ser outra pessoa que não o próprio ou induzir em erro o Serviço ou terceiros quanto à origem dos comentários. O utilizador é o único responsável por quaisquer comentários que faça e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados pelo utilizador ou por terceiros.

SECÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais através da Loja é regido pela nossa Política de Privacidade. Para ver a nossa Política de Privacidade.

Termos e condições do marketing de texto

Ao introduzir o seu número de telefone no processo de finalização da compra e ao inicializar uma compra, ao subscrever o nosso formulário de subscrição ou uma palavra-chave, o utilizador concorda que podemos enviar-lhe notificações de texto (para a sua encomenda, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing de texto. As mensagens de marketing de texto não excederão 10 por mês. O utilizador reconhece que o consentimento não é uma condição para qualquer compra. O seu número de telefone, nome e informações de compra serão partilhados com a nossa plataforma de SMS "SMSBump Inc, uma empresa da União Europeia com sede em Sofia, Bulgária, UE". Estes dados serão utilizados. Quando envia mensagens de texto, o seu número de telefone será transmitido a um operador de mensagens de texto para completar a sua entrega.
Se pretender anular a subscrição da receção de mensagens de texto e notificações de marketing, responda com STOP a qualquer mensagem de telemóvel que lhe enviarmos ou utilize a ligação de anulação da subscrição fornecida em qualquer uma das nossas mensagens. O utilizador compreende e aceita que os métodos alternativos de anulação, como a utilização de palavras ou solicitações alternativas, não serão considerados meios razoáveis de anulação.

O utilizador compreende e aceita que os métodos alternativos de exclusão, como a utilização de palavras ou pedidos alternativos, não serão considerados um meio razoável de exclusão. O utilizador compreende e concorda que os métodos alternativos de exclusão, como a utilização de palavras ou pedidos alternativos, não serão considerados um meio razoável de exclusão. Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados. Se tiver alguma dúvida, envie uma mensagem de texto com a palavra "AJUDA" para o número a partir do qual recebeu as mensagens. Também pode contactar-nos para obter mais informações. Se pretender cancelar a subscrição, siga os procedimentos acima indicados.

SECÇÃO 11 - ERROS, INEXACTIDÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, poderá haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, inexactidões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for inexacta, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo depois de o utilizador ter submetido a sua encomenda).
Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, modificar ou clarificar qualquer informação no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deve ser tomada como uma indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer website relacionado foram alteradas ou actualizadas.

SECÇÃO 12 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Para além das outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, o utilizador está proibido de utilizar o Site ou o seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilícito; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem em qualquer ato ilícito; (c) para violar qualquer regulamento, regra, lei ou portaria local, internacional, federal, provincial ou estatal; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, injuriar, intimidar ou discriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou incapacidade; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro código malicioso que seja ou possa ser utilizado de forma a afetar a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, de outros sítios Web ou da Internet; (h) recolher ou localizar informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretexts, spiders, crawl ou scrape; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as características de segurança do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, de outros sítios Web ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar qualquer uma das utilizações proibidas.

SECÇÃO 13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou asseguramos que a sua utilização do nosso serviço será ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos a partir da utilização do serviço sejam exactos ou fiáveis.
O utilizador concorda que, de tempos a tempos, poderemos remover o serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o serviço em qualquer altura, sem aviso prévio ao utilizador.
O utilizador concorda expressamente que a sua utilização ou incapacidade de utilizar o serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O serviço e todos os produtos e serviços que lhe são fornecidos através do serviço são fornecidos (salvo indicação expressa da nossa parte) "tal como estão" e "conforme disponíveis" para sua utilização, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não infração.

m nenhum caso o Tienda Smartelia, os nossos directores, administradores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos directos, indirectos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer outros danos semelhantes, quer baseados em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrentes da sua utilização de qualquer um dos serviços ou produtos adquiridos através do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a sua utilização do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da sua utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço, mesmo que avisado da sua possibilidade. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SECÇÃO 14 - INDEMNIZAÇÃO

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a Smarteliay Store, a sua empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, funcionários, directores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente da violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

SECÇÃO 15 - DIVISIBILIDADE

No caso de qualquer disposição das presentes Condições de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição será, no entanto, aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separável das presentes Condições de Serviço, não afectando essa determinação a validade e aplicabilidade das restantes disposições.

SECÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de cessação subsistirão à cessação do presente acordo para todos os efeitos.
As presentes Condições de Serviço são efectivas, salvo se e até serem rescindidas pelo utilizador ou por nós. O utilizador pode rescindir estes Termos de Serviço em qualquer altura, notificando-nos de que já não pretende utilizar os nossos Serviços ou quando deixar de utilizar o nosso sítio.
Se, na nossa opinião, o utilizador não cumprir, ou se suspeitarmos que não cumpriu, qualquer termo ou disposição das presentes Condições de serviço, também poderemos rescindir o presente contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e o utilizador continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive; e/ou, em conformidade, poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

SECÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

O facto de não exercermos ou executarmos qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento que publiquemos neste site ou relativamente ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e nós e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não deve ser interpretada contra a parte que os redigiu.

SECÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer outros acordos através dos quais lhe prestamos serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Espanha.

SECÇÃO 19 - ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES DE SERVIÇO

O utilizador pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações no nosso sítio Web. O uso continuado ou o acesso ao nosso sítio Web ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO

As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para o endereço info@smartelia-tienda.com